【專題演講二:臺北捷運品質管理的現況與展望】

【專題演講二:臺北捷運品質管理的現況與展望】

吳國禎

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許英井的演講不斷強調感動的服務、有批評才有進步,認為要提升品質,需要組織紀律與熱情! (攝影/吳國禎)

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