編者按:94學年度教學與行政革新研討會於94年12月2日在淡水校園覺生國際會議廳及驚聲國際會議廳舉行,創辦人張建邦博士全程出席,發表他對於教育的理想並帶來創新的觀念,本報特別刊載創辦人開幕及閉幕致辭全文,期使全校師生明瞭淡江發展的曲線,並一同為未來的目標努力。
2005年8月17日教育部公佈「台灣評鑑協會」進行的92學年度「大學校務評鑑」,是我們淡江最光榮的日子。淡江自1950年創校55年以來,能獲得教育部和社會的肯定,是全體教職員生努力的成果。而淡江的第三波正式結束,也是第四波的開始。開創淡江第四波,我們不能沈醉於過去的成就,必須再加四倍努力往前衝。第四波絕不是學閥,也不是學術帝國,我們不對外宣傳,而是要建立制度,贏得一張更亮麗的成績單,厚植實力與榮譽,締造我們淡江的學術王國。
從連續的時代(The Age of Continuity)觀念來看,淡江的第一波到第四波是連續的,包含文化遺產(cultural heritage)、歷史傳承(historical legacy)和機構任務(institutional missions)。從不連續的時代(The Age of Discontinuity)觀念來看,淡江第四波是新S型曲線(The Sigmoid Curve)的開始,包含了現代需求(modern imperatives)、市場機伶(market smart)和未來情境(future scenarios)。
下面的對照代表教育思想的區隔、競爭、衝突、戰爭、妥協和整合,將說明從蘭陽校園到網路校園的觀念架構:
連續的時代 ---------------> 不連續的時代
保守原則 ---------------> 創新變化
緩進 ---------------> 急進
全人教育 ---------------> 知識經濟
文化宗教傳統 ---------------> 宇宙科技未來
過去 ---------------> 未來
老人 ---------------> 青年
全球化移民 ---------------> 全球化原生
數位移民 ---------------> 數位原生
未來化移民 ---------------> 未來化原生
蘭陽校園(英國式的住宿學院教育)→淡水校園(美國式的綜合大學教育)→台北校園(終身教育)→網路校園(遠距教育)
•部份學者認為,傳統教育將50年不變。
•部份學者認為,傳統教育50年後將不會保持原貌或被淘汰。
有關組織創新的觀念
1.你所經營的是你的企業,而組織是看你如何去經營它(教育 )。
2.策略是為未來生存所做的規劃,而組織則是為日常的運作所做的現行安排。
3.策略控制和組織策略是兩項重要的認知,策略控制結合了策略計畫和控制功能這兩項要素。
4.所有類型的組織都擁有自由和制度。自由起源於直覺而導致革新;制度則由智慧產生並提供效率。
5.組織的步調總是追隨在策略之後。
6.我們有工業模式組織系統經營後工業企業,難怪我們管理的方式會衰退。
7.在一個沒有時間落後的世界,思想就是行動。
8.今日的種種組織結構,只不過是一連串靜止的照片,未來我們必須將組織結構視如活動的影片。
9.從變化中的基本進展:
宇宙的變化→科學→科技→企業(教育)→組織
10.在以知識為基礎的經濟,每一件事情都相互關連的。
11.市場是一所執行功能的地方。
12.網路如同我們的時間機構,是一個開放的系統,是一個能消散的結構。它是那麼的一致(連續)以至於不斷的流動,隨時準備重新安排,且能不斷的變換。它具可塑性、有彈性,且能合作而不競爭。它們是真正的根本,能自生、自我組織,及自我毀壞,它們代表一種過程、一個旅程,而不是一個僵硬的機構。
13.網路將不會取代或補充等級制度(hierarchies);或者說的更準確一點,兩者將圍繞(encompass)在更廣闊的概念,而這概念可使兩者增強。
14.該組織可分散和集中,專業化和整合,可同時變大和變小。
15.請注意,專心(attention)是下一個稀有的資源。
改革是時間的轉變
1.這項區隔決策前後之時機已經確定,而資源也已經分配妥當。
2.這項區隔決策前後之時機已經開始生效。
時線(Time Line)之關連
決策之前│決策已定但尚未執行│ 決策生效之後
────┴─────────┴────────→ 時間
(1) 已分配的資源 (2)已消耗的資源
在時間上的兩點之間,管理似乎遭遇最大的困難:
在(1)一個有效的決策和(2)有效的執行之間。
欲瞭解時間轉變的觀念,讓我們從自然界舉例:聲和光透過時間運行,聲音以每小時660英里速度運行,設想有兩架飛機,一架是低音速的,另一架是超音速的,從地點1飛往地點2,從低音速飛機發出的聲音會和該飛機同時間抵達地點2;然而超音速飛機比它的聲音早抵達地點2。設想搭乘一架飛機抵達地點2,而等待你自己的聲音到來的情景,就此而論,你在事實發生之前就已在那裡。你創造了一個現象,即你超越了你所創造的現象,而眼看著它要趕上你。光以186,000英里的速度運行,愛因斯坦的相對論使我們瞭解光超越它本身的意義是什麼。我們都知道我們所見到的星光其實是來自再也不發出光的星星。那是殘餘的光,是「後果(aftermath)」。假如後果是過去動作的結果,那麼我們可以說「前兆(beforemath)」是一種尚未發生的動作的情形。那些去領取人壽保險而用房屋抵押的人們是在處理「前兆」--他們在處理未曾發生事情的結果。
在工業經濟時代,我們使用的模式(model)來幫助我們處理後果,即已發生過的事情的結果。然而,現今知識經濟時代,我們必須學習如何去處理「前兆」,亦即,未曾發生過事情的結果。轉變的本質在於消除任何對事物的期待--所有時間皆歸零。
結論
1.農業、工業時代認為時間、空間及物質是束縛的因素(constraints)。知識經濟時代認為這些因素是資源(resources)。
2.必須運用對組織的創新觀念。
3.學校的成功百分之八十是靠軟體,百分之二十是靠硬體。
1964年 1984年
computer costs hardware 80% 20%
computer costs software 20% 80%
4.光陰似箭、寸金難買寸光陰,愛惜光陰,不要浪費光陰。寸金可以買寸光陰,利用金錢,達到效率和效果,節省光陰。以郵政快捷、Federal Express、 DHL、宅急便為例。以高鐵運輸為例:台北到高雄90分鐘(花5000億)。以公路運輸台9線(濱海公路到宜蘭)與台2線(9彎18拐山路到宜蘭)及國道五號(北宜高速公路到宜蘭)為例:台北到宜蘭30分鐘(花600億)。
5.Bill Gates強調:1980年代 品質 quality
1990年代 組織重整 re-engineering
2000年代 速度 speed
淡江現正處於高峰,為避免走下坡,必須謀求新的S型曲線,也就是要開創新策略、建立新作風,講求品質,重新改造組織,加快速度,才能保證淡江第四波的成功。企望我全體同仁為淡江第四波的發展共同來努力。