「別人能做到的,我應該也做得到。」這股不服輸的性格,讓我的求學與職涯跨越了許多不同領域。大學念的是交通工程與管理,碩士攻讀統計,之後又到淡江大學管科系取得博士學位;職涯也一路從行政院主計處(現主計總處)從事統計調查工作,轉至交通部觀光局(現觀光署),目前擔任國家發展委員會產業發展處副處長。
我一直喜歡嘗試新事物,認為人不應該長期待在舒適圈,只要覺得有趣、有挑戰,我就會把握機會投入,也因此累積了跨領域的實務歷練與不同視角。
會就讀淡江管科,可以說是一段難得的緣分。當年我在觀光局負責陸客來臺業務,陸客帶來觀光收益,也衍生環境負荷與文化衝擊。政府為提升旅遊品質,陸續推出許多規範,這讓我開始思考:「政府強力介入旅遊市場,對產業的長期發展究竟是好是壞?」這背後牽涉產業經濟、供應鏈與政策治理等議題。
後來,我因緣際會到淡江大學台北校園講授觀光政策課程,偶然看到管科系招生簡章,才想起自己大學時曾經報考過這個學系碩士班,便決定帶著工作上的疑問重返校園,希望透過理論研究,為實務找到答案。
重新回到學生身分後,那種沉浸在研究裡的熱情連自己都嚇一跳。那時下班後得趕到台北車站搭捷運前往淡水上課。有一次,我在捷運上讀著賽局理論,一邊思考、一邊用手比畫,不知不覺完全沉浸其中。等回過神時,耳邊傳來廣播:「下一站,中山站。」仔細一看才發現,自己竟一路坐到淡水終點站,又搭原班車坐回中山站。雖然鬧了笑話,但那份全然專注於學術研究、享受深度思考的滿足感,至今依然難忘。
在淡江求學期間,覺生紀念圖書館豐富的資料庫提供了很大的幫助,而兩位恩師更對我影響深遠。指導教授曹銳勤尊重學生的研究方向,給予適度引導卻不過度干涉,也始終以人文關懷陪伴學生。另一位是管科系教授陳海鳴,她曾在書報討論課說過一句話,至今仍深深烙印在我心中:「所有人家給你的東西,人家隨時都能帶走;唯有你自己讀懂了、放進腦袋裡的東西,別人永遠都拿不走。」這讓我明白,真正屬於自己的財富,是內化為知識與智慧的能力。
畢業後,我進入國發會產業發展處服務,這個單位如同行政院的智庫,負責規劃國家前瞻發展方向。以目前推動的AI政策為例,不僅需要系統化思考,更考驗跨部會整合與協調能力。管理科學最吸引我的地方,在於它兼具科學的方法與藝術的思維。重點不在工具本身,而是在不同情境下,知道何時運用最適合的方法解決問題。
帶著理論與實務相互印證的經驗,如今我也在學校兼課。我常提醒抱持「打發時間」心態的學生:「既然投入了時間和學費,何不主動要求老師幫助你成長?」我也想勉勵學弟妹,大學四年要學會「以終為始」,及早思考未來想成為什麼樣的人。
在AI時代,人類累積的實務經驗、判斷能力與決策邏輯,仍是無可取代的價值。別只待在校園的保護傘下,應善用淡江高度自由的跨域選課制度,勇於探索不同領域,積極參與實習、企業參訪及各種學習機會,提早與社會接軌。同時,也要多關注國際趨勢與產業脈動,培養好奇心與敏銳度。課堂上的知識或許不會立刻派上用場,但當未來面對重要決策時,若能看懂問題背後的邏輯,這就是真正發揮價值的時刻。期許每位新生都能主動規劃自己的未來,因為你的每一分努力,終將成為任何人都拿不走的資產。(文/陳楷威整理)