【記者陳韋綸淡水校園報導】淡江大學人力資源處10月30日上午10時10分，在驚聲國際會議廳舉辦115學年度第一學期第一場「行政人員職能培訓課程」，邀請教育科技學系助理教授郭盈芝，以「職場導入AI的人機轉型實務」為題進行專題演講，分享如何善用AI工具進行人機協作，提升校務行政效能，多位秘書、二級主管與行政同仁參與，台北及蘭陽校園同步視訊。

講座由人資長田峻吉開場引言。他強調學校近年高度重視AI在教學與行政上的應用，生成式AI可協助公文撰寫、會議記錄與資料初析，大幅加快工作效率。然而，行政工作的核心價值仍在於「以人為根本」，關鍵在於人如何進行決策判斷，以及跨部門的溝通協調與團隊合作。

郭盈芝首先透過手機線上互動問答，引領同仁思考自己與AI的關係，並引述國際研究數據指出，美國已有半數受僱者曾在工作中使用過AI工具，但大專校院教職員每天使用AI的比例僅約13%，這種數據落差，顯示高教體系更重視資料精確性與正確性。她也勉勵同仁無須對科技感到焦慮，生成式AI的普及並非全盤取代人力，而是帶來「工作轉型」。AI本質上是「聰明的文字接龍」，缺乏實質思考能力，因此絕不可取代行政人員的最終責任。

在行政實務應用上，郭盈芝以公文處理與會議紀錄為例指出，若完全交由AI處理而缺乏人工查核，容易衍生出錯風險。為協助同仁順利將AI融入日常業務，她也分享「人機分工四步驟」，從清楚描述工作與預期成果、拆解作業流程、辨識AI協助契機，到建立明確的人機分工與SOP流程，提出「人不做初稿，但AI不做完稿」的觀念，建議同仁將最耗時的初稿交由AI生成，將寶貴時間留給人工核對、法規解讀與例外狀況處置。

現場同仁亦透過slido互動平台，分享模擬將AI應用於會議紀錄整理、外籍生英文信件撰寫及海報製作等實務經驗。參與本次講座的化學學系約聘技術人員陳小姐表示，生活與工作都離不開使用AI工具，但若未能正確運用，反而會花更多時間審核與矯正內容。她認為，講座中提到的「人不做初稿，AI不做完稿」，是她此次最重要的收穫，並表示：「區別好人機分工的部分，才可以節省時間，同時又能完成一樣甚至更好的工作內容。」