【記者夏天然淡水校園報導】本學年全面品質管理研習會於22日在淡水校園學生活動中心舉行，以「挹注卓越品德，提升服務品質」為題，校長張家宜、3位副校長及教職員近6百人參與，且邀請名作家王文華，以「感動服務的五大祕訣」進行專題演講。

導讀 彭莉惠未來所助理教授 每個人，或每個組織，甚或每個國家，若想開創一番作為、建構美好的未來，最為關鍵的先決步驟，即是建立屬於自己的願景。這本書的出現即與作者哈默爾奠基長期企業實務管理的厚實經驗與對企業深切的關懷，所開展出的自我願景有關。在書中，他說：「我有一個夢」，夢想組職能夠汰舊換新，在變革中不至於經歷脫胎換骨的椎心之痛；夢想創新的電流能傳遍組織內各項活動；夢想組織能真正值得參與者付出熱情發揮創意，而最後誘發人們極致的表現。因此，這個「夢」與願景，引領著他，深刻地思索與鑽研組織核心的競...

【記者歐書函專訪】厚實的手掌握著雕刻刀，一刀刀在原始木塊上細細雕琢，隨著時光的積累刻劃出人物臉部細膩的神韻，將雕刻家和作品間互動的剎那定格，靜得像張復古的黑白老照片，隔離了外界喧囂，彷彿這世間再也沒有什麼事能介入他倆之間的「感情」。「剛剛工作得太專心了，沒聽到電話響。」這是林進昌在接受訪問時，電話響了20分鐘後，接起時所說的第一句話，想見話筒另一端的他，方才是如何地專注手中的創作品，使他的五感只開啟視覺和觸覺，端坐於飄著原木氣味的工作室，心無旁騖的雕刻。

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